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Politique de qualité

L’objectif principal des opérations du groupe Tradepol est de satisfaire les besoins et de répondre aux attentes des clients en terme de produits et de services de haute qualité. Effectuer le suivi de la satisfaction de nos clients, répondre à leurs attentes en termes de produits et de services et améliorer ceux-ci d’une façon continue est une condition nécessaire pour le développement et le succès du groupe Tradepol. Afin de satisfaire les conditions et les exigences posées, nous avons mis en œuvre, maintenons et améliorons sans cesse le système de gestion de la qualité basée sur le modèle du procédé conforme à PN-EN ISO 9001: 2009. La politique de qualité est mise en œuvre à travers les objectifs stratégiques suivants :

  • Rechercher à améliorer nos produits de manière continue, leur garantir une qualité élevée et constante, et veiller à maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle ;
  • Réalisation dans les délais impartis des services en maintenant les normes de sécurité et les standards les plus élevés ;
  • Mise en œuvre de technologies innovantes en réponse aux exigences croissantes des clients ;
  • Partenariat avec les fournisseurs ;
  • Réalisation de plans d’affaires ;
  • Amélioration continue de nos processus et de l’efficacité du système de gestion de la qualité ;
  • Amélioration continue de la compétence de nos équipes et le fait d’assurer la sécurité et la santé au travail ;
  • Maintient d’un impact négatif réduit sur l’environnement des activités de production.

La mise en œuvre de la Politique Qualité et le maintien d’un système efficace de gestion de la qualité  et son amélioration continue ont pour objectif d’accroître la confiance des clients quant à la qualité de nos produits et de nos services et ainsi de renforcer la position de nos marques sur le marché. L’implication directe du management dans la mise en œuvre, la maintenance et l’amélioration continue du système de gestion de la qualité garantit l’efficacité de la réalisation des objectifs et de nos engagements. En outre, nous déclarons le plein respect des dispositions légales relatives à nos activités et à nos produits. Nous avons été certifié par DEKRA Certification Sp. o.o. système de gestion de la qualité - certificat n° 000210014/1